Kühnel SystemsIT Infrastructure / Cloud / Security

Leistung

Managed IT & Support

Die meisten Störungen entstehen nicht plötzlich, sondern kündigen sich an. Laufende Betreuung heißt vor allem, diese Signale ernst zu nehmen, bevor daraus ein Ausfall wird – und einen Ansprechpartner zu haben, der die Umgebung bereits kennt.

  • Wartung
  • Support
  • Reporting
  • Remote

Typische Ausgangslage

IT-Fragen landen bei der Person, die sich „am besten auskennt“.

Es gibt keinen Überblick, was demnächst ersetzt werden muss.

Im Störungsfall beginnt jede Betreuung wieder bei null.

Was dazugehört

  • Feste Ansprechperson, die die Umgebung kennt und dokumentiert hat
  • Regelmäßige Wartung: Updates, Backups, Zertifikate, Speicher, Logs
  • Support für Mitarbeitende per Remote-Zugriff oder vor Ort
  • Monitoring mit definierter Reaktionszeit
  • Quartalsbericht zu Zustand, Risiken und nächsten Schritten
  • Planung von Investitionen statt Notkäufen

Passt das zu Ihrer Situation?

Das Erstgespräch ist kostenlos. Danach erhalten Sie eine schriftliche Einschätzung mit Aufwand und Prioritäten – und entscheiden auf dieser Basis.

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